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江苏京东信息技术有限公司成都分公司
世界500强
中国500强
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2023-02-03 单位最近登录
单位简介
  京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至2016年9月30日,京东集团拥有超过11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。

  2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
正在招聘的职位
  • 京东客服【纯客服+入职购买六险一金】
    职位描述
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!

    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;

    年底13薪;

    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】

    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质~~

    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】

    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,并且提供转正机会(不限专业);

    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦);

    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】

    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。不含通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:

    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);

    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;

    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)

    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;

    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);

    4、免费健康体检、定期组织团建活动;

    5、带薪年假:入职即享有年假哦;

    【发展与晋升】

    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;

    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;

    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;

    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;

    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~
  • 4000-7000元 大专 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 提供住宿五险一金加班补贴专业培训健康体检住房补贴带薪年假弹性工作全勤奖年终奖班车接送 可接受毕业生
  • 京东商城实习生(在籍学生)
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!
    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;
    年底13薪;
    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会(不限专业);
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~
  • 4000-7000元 大专 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 五险一金加班补贴提供住宿班车接送年底双薪年终奖专业培训健康体检住房补贴带薪年假弹性工作全勤奖 可接受毕业生
  • 京东客服(在家即可拿offer)
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!
    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;
    年底13薪;
    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会(不限专业);
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~
  • 4000-7000元 不要求 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 提供住宿加班补贴年底双薪奖金提成五险一金班车接送全勤奖专业培训健康体检住房补贴带薪年假弹性工作 可接受毕业生
  • 客服
    职位描述
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!

    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;

    年底13薪;

    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】

    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质~~

    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】

    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,并且提供转正机会(不限专业);

    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦);

    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】

    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。不含通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:

    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);

    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;

    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)

    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;

    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);

    4、免费健康体检、定期组织团建活动;

    5、带薪年假:入职即享有年假哦;

    【发展与晋升】

    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;

    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;

    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;

    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;

    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~
  • 4000-7000元 大专 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 五险一金加班补贴提供住宿班车接送年终奖专业培训全勤奖带薪年假住房补贴健康体检弹性工作 可接受毕业生
  • 急招-京东客服(零食供应/员工专属大礼包)
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!
    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;
    年底13薪;
    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会(不限专业);
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~
  • 4000-7000元 职高/中专/技校 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 五险一金提供住宿加班补贴班车接送年底双薪年终奖专业培训健康体检住房补贴带薪年假弹性工作全勤奖 可接受毕业生
  • 京东集团客服(正编+入职即购买六险一金)
    当前在招岗位
    商城在线客服/商城电话客服

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会;
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班,轮班轮休,提前一周预判下周班表;(可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;
    6、全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
    7.每季度600元员工东券。

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间很大,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    此岗位为京东直接招聘,入职即京东正编客服,欢迎大家加入京东大家庭!
  • 4000-7000元 大专 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 五险一金提供住宿加班补贴班车接送年终奖专业培训全勤奖带薪年假住房补贴健康体检 可接受毕业生
  • 急招-京东客服(无通宵班次/8h工作制)
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!
    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;
    年底13薪;
    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会(不限专业);
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~






  • 4000-7000元 职高/中专/技校 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 五险一金提供住宿加班补贴班车接送年终奖全勤奖住房补贴健康体检专业培训 可接受毕业生
  • 京东客服(成都唯一直聘)
    本岗位属于京东集团正式编制岗位,500强企业,福利待遇优厚!
    试用期即缴纳六险一金,8h工作制度;
    年底13薪;
    欢迎大家投递简历哦~

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东商城平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会(不限专业);
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,打字较慢的小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班次,提前一周预判下周班表;(班表可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训15-20天哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间广泛,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    【应聘流程:简历初筛-面试预约-线下面试-面试结果通知-发放offer-入职办理】

    此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司,欢迎大家咨询~

  • 4000-7000元 职高/中专/技校 不要求 成都市武侯区 2023/2/4
  • 奖金提成五险一金提供住宿加班补贴班车接送年底双薪弹性工作带薪年假住房补贴健康体检全勤奖专业培训 可接受毕业生
  • 京东集团客服(免费下午茶)
    当前在招岗位
    商城在线客服/商城电话客服

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会;
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班,轮班轮休,提前一周预判下周班表;(可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
    4、每日零食、免费班车、免费员工公寓(入职凭借体检报告申请)、生日大礼包;
    4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所(羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等);
    4、免费健康体检、定期组织团建活动;
    5、带薪年假:入职即享有年假;
    6、全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
    7.每季度600元员工东券。

    【发展与晋升】
    公司每年两次晋升加薪机会哟,晋升通道公开透明,且发展空间很大,底薪也会随着职级晋升而提升哦;
    ① 纵向晋升:一线客服—主管—经理—高级经理—总监;
    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
    此岗位为京东直接招聘,入职即京东正编客服,欢迎大家加入京东大家庭!
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    当前在招岗位
    商城在线客服/商城电话客服

    【岗位职责】
    1、通过电话接听/外呼、在线打字的方式(可二选其一面试)处理客户在京东平台过程中的售前/售中/售后等问题,没有任何销售性质哟~~
    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会;
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

    【上班时间】
    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班,轮班轮休,提前一周预判下周班表;(可调整)

    【薪酬福利】:
    1、转正后综合薪资4000-7000,(底薪+绩效+房补+餐补+工龄奖+其他补贴)已毕业员工入职即享六险一金(试用期内即购买);
    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
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    ② 横向晋升:运营、数据、质检、培训、人资行政等岗位,有空缺且绩效优秀均可参加内聘;
    ③ 专业序列:初级客服—二线客服—高级客服;
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    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),未毕业学生也可到司长期实习,提供转正机会;
    2、具有服务意识,表达清晰即可(无经验也没有关系,我们会用心培训哦~);
    3、电话客服普通话标准/在线客服打字速度不低于50字/分钟,小伙伴可自行下载金山打字通练习哦;

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    1、 轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班,轮班轮休,提前一周预判下周班表;(可调整)

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    2、试用期均为3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训哦;
    3、星级奖金(300-500元),季度评选,每月发放(绩效排名前80%均可享有,发放占比超高)
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  • 京东客服(直招-非外包/非中介)
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    2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等,以提升客户满意度,提升京东商城用户的综合使用体验。

    【任职资格】
    1、大专及以上学历(优秀者可酌情放宽),具备客服工作经验者优先;未毕业学生可到司长期实习,提供转正机会;
    2、较强的服务意识,表达清晰,热爱为人解决问题,热爱客服行业(无经验者我们会用心培训噢);
    3、打字速度不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习;

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    1、转正后综合薪资4000-6000,已毕业员工入职即享六险一金;且每月均有住房补贴、餐费补贴;
    2、试用期3个月,试用期前后薪资福利待遇一致,且前期带薪培训;
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行业:
科学研究和技术服务业
规模:
1000人以上
性质:
企业
地址:
成都市武侯区武青东四路8号