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江苏京东信息技术有限公司成都分公司
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2020-06-05 单位最近登录
单位简介
  京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至2016年9月30日,京东集团拥有超过11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。

  2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
正在招聘的职位
  • 急招-京东商城英语顾问
    工作职责:
    1.学习并熟练公司的内部操作系统,包括客服后台、客服工作系统;
    2.使用英语通过在线、邮件以及电话等方式进行英语用户咨询服务;
    3.负责联系采销、供应链和承运商等对外沟通事项,完成在职岗位等工作任务;?
    4.搜集和统计客户相关数据,积极配合客户服务满意提升计划
    5.致力完成岗位的KPI指标认证指标,并能根据自身工作情况及时调整;
    6.7天 * 8H 排班轮班制 9:00-24:00(排班时间会根据实际业务有调整)每周休两天。
    任职资格:
    1、大专及以上学历(本科以上优先,英语专业优先,相关客服经验优先)
    2、普通话标准,英语听说读写熟练,英语公共6级以上;打字60字/分钟及以上;
    3、熟练使用word、Excel等办公软件;
    4、会微笑、懂礼貌;认真仔细,反应灵敏;抗压和情绪管理能力较强;
    5、能适应公司的排班要求;能服从公司岗位安排,有呼叫中心或网站客服经验者为佳;
    6、良好服务意识、纪律性强,具备良好的沟通、协调、应变和团队协作能力;
    三、薪资福利:
    1、薪资标准:4-6K/月;
    2、福利补贴项:餐补,住房补贴、全勤奖、工龄补贴;
    3、每季度团队建设费;
    4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
    5、提供有效的晋升机制和平台;
    6、交纳六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、商业险、住房公积金);
    7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
    8、班车、瑜伽室、健身房、生日祝福、结婚生子福利、旅游奖励、体检、培训补贴、无息贷款、带薪年假、全薪病假、超长产假、爱心基金。
  • 4000-6000元 大专 不要求 成都市武侯区 2020/6/5
  • 五险一金班车接送 可接受毕业生
  • 急招-京东商城粤语顾问
    一、岗位职责:?
    1.处理全球售承运商反馈的售前前及售后后问题;
    2.处理CRM系统中的客户来邮;
    3.在线或电话接待客户,解答客户问题;
    4.协助处理仓库、采销反馈的相关订单问题;
    5.每日按时做好工作量登记,确保在时效内(当日18:00前收到问题需在当日24:00前,18:00后在次日10:00前)完成;
    6.工作时间:工作日9:00-24:00。
    二、任职资格:
    1、大专及以上学历(本科以上优先)
    2、普通话标准,粤语听说读写熟练,英语公共6级以上;
    3、熟练使用word、Excel等办公软件;
    4、具有良好的沟通技巧与协调能力,思路清晰,逻辑性强;
    5、能适应公司的排班要求;能服从公司岗位安排,有呼叫中心或网站客服经验者为佳;
    6、良好服务意识、纪律性强,具备良好的沟通、协调、应变和团队协作能力;
    7、打字50字/分钟及以上;
    三、薪资福利:
    1、薪资标准:4-6K/月;
    2、福利补贴项:餐补,住房补贴、全勤奖、工龄补贴;
    3、每季度团队建设费;
    4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
    5、提供有效的晋升机制和平台;
    6、交纳六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、商业险、住房公积金);
    7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
    8、班车、瑜伽室、健身房、生日祝福、结婚生子福利、旅游奖励、体检、培训补贴、无息贷款、带薪年假、全薪病假、超长产假、爱心基金。
  • 4000-6000元 不要求 不要求 成都市武侯区 2020/6/5
  • 五险一金专业培训班车接送 可接受毕业生
  • 急招-京东商城德语顾问
    一、岗位职责:
    1、负责海外客服业务用户服务,处理商家及用户疑问咨询及需求;
    2、负责邮件处理客户问题
    3、熟悉掌握邮件、电话处理及沟通技巧
    4、熟悉邮件、电话、纠纷等业务处理流程
    5、熟练应用内部系统,包括客服后台等常用工具;
    6、致力完成岗位的KPI指标认证指标
    7、工作时间 周一到周日 9:00-6:00,上五休二,排班轮班制;
    二、任职要求:
    1.德语听说读写熟练,德语B1及以上,有国外生活工作学习经历者或同时拥有英语技能优先;
    2.熟练使用word、Excel等办公软件;
    3.能适应公司的排班要求;能服从公司岗位安排,有呼叫中心或网站客服经验者为佳;
    4.具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;能通过在线邮件或外呼的方式解决客户问题
  • 4000-6000元 大专 不要求 成都市武侯区 2020/6/5
  • 五险一金年底双薪弹性工作带薪年假全勤奖住房补贴提供住宿 可接受毕业生
  • 京东商城客服实习生
    一、岗位职责
    1、通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录;?
    2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;?
    3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;?
    4、负责处理客户投诉、售后等问题;
    二、任职要求:
    1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
    2、 大专及以上学历,专业不限;
    3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
    三、薪酬福利
    1. 综合薪资:3480元-6000元(底薪加绩效);
    2. 每年2次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台
    3.星级客服奖金300-500元/月;
    4. 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买;
    5. 每日零食、免费班车、员工公寓(入职半年即可申请)、健身房、生日礼物、结婚生子礼金;
    6. 团队氛围融洽、定期超嗨团建;

    说明:此岗位入职后为京东正编员工,非外包非中介
  • 3000-6000元 高中 不要求 成都市武侯区 2020/6/4
  • 五险一金提供住宿年终奖专业培训全勤奖 可接受毕业生
  • 京东人力资源实习生【21届】包住宿
    一、 岗位职责

    1. 负责更新招聘信息、筛选简历、电话邀约、接待面试人员;

    2. 负责登记招聘信息,简历分类整理存档;

    3. 定期出差协助招聘主管维护院校合作;

    4. 协助公文拟稿、会议纪要、资料收发,与各部门沟通协调等;

    5. 维护员工人事信息档案;

    6. 完成部门领导安排的其他工作。



    二、 任职要求

    1. 教育背景:专科及以上学历,人力资源管理专业优先;

    2. 性格外向,具备良好的沟通交流能力、人际关系处理能力和团队合作精神;

    3. 具备较强的抗压能力和服务意识,能熟练使用日常办公软件(PPT、excel处理);

    4. 有志在人力资源行业长期发展,实习期间表现良好毕业后可转正。



    三、 工作条件

    1. 工作时间:周一至周五9-18点;

    2. 到岗时间:尽快到岗;

    3. 期望在岗时间: 3个月以上;

    4. 工作地点:四川省成都市武侯区西部智谷D区。
  • 2001-3000元 大专 不要求 成都市武侯区 2020/6/4
  • 双休年底双薪班车接送提供住宿专业培训
  • 京东商城客服实习生
    一、岗位职责
    1、通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录;?
    2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;?
    3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;?
    4、负责处理客户投诉、售后等问题;
    二、任职要求:
    1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
    2、 大专及以上学历,专业不限;
    3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
    三、薪酬福利
    1. 综合薪资:3480元-6000元(底薪加绩效);
    2. 每年2次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台
    3.星级客服奖金300-500元/月;
    4. 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买;
    5. 每日零食、免费班车、员工公寓(入职半年即可申请)、健身房、生日礼物、结婚生子礼金;
    6. 团队氛围融洽、定期超嗨团建;

    说明:此岗位入职后为京东正编员工,非外包非中介
  • 3000-6000元 高中 不要求 成都市武侯区 2020/6/4
  • 五险一金提供住宿年终奖专业培训全勤奖 可接受毕业生
  • 京东商城客服(五险一金)
    一、岗位职责
    1.使用京东内部系统在线处理客户售前、售中、售后投诉等问题,妥善处理客户投诉及建议,提升客户满意度;
    2.具备良好的服务意识及3C数码产品使用常识,妥善处理客户咨询问题;
    3.将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪处理进度及时反馈客户,在系统内做好记录;
    二、任职要求
    1.大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历);
    2.较强的抗压能力、接受轮班排休工作制(上班时间7:00-24:00每天8小时左右轮排,月均休6-8天,高峰期存在加班情况,高峰期月休5天);
    3.打字速度不低于40字/分钟,有半年以上的客服经验者优先;
    4.普通话标准,沟通表达能力强、逻辑清晰,具备良好的服务意识;
    5.电子商务、市场营销相关专业优先考虑。
    三、薪酬福利
    1. 综合薪资:3480元-6000元(底薪加绩效);
    2. 每年2次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台
    3.星级客服奖金300-500元/月;
    4. 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买;
    5. 每日零食、免费班车、员工公寓(入职半年即可申请)、健身房、生日礼物、结婚生子礼金;
    6. 团队氛围融洽、定期超嗨团建;

    说明:此岗位入职后为京东正编员工,非外包非中介

  • 3001-4000元 职高/中专/技校 不要求 成都市武侯区 2020/6/4
  • 五险一金双休奖金提成年终奖全勤奖带薪年假提供住宿班车接送 可接受毕业生
  • 世界500强京东商城客服(五险一金正编岗位无销售性质)
    一、 岗位职责
    1. 使用京东内部系统在线/接听电话处理客户售前、售中、售后投诉等问题,妥善处理客户投诉及建议,提升客户满意度;
    2. 具备良好的服务意识及3C数码产品使用常识,妥善处理客户咨询问题;
    3. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪处理进度及时反馈客户,在系统内做好记录;
    二、 任职要求
    1. 大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历);
    2. 较强的抗压能力、接受轮班排休工作制(上班时间7:00-24:00每天8小时左右轮排,月均休6-8天,高峰期存在加班情况,高峰期月休5天);
    3. 打字速度不低于40字/分钟,有半年以上的客服经验者优先;
    4. 普通话标准,沟通表达能力强、逻辑清晰,具备良好的服务意识;
    5. 电子商务、市场营销相关专业优先考虑。
    三、 薪酬福利
    1. 综合薪资:3480元-6000元(底薪加绩效);
    2.星级客服制度:300-500元/月;
    3. 每年2次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
    4. 入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买;
    5. 每日零食、免费班车、员工公寓(入职半年即可申请)、健身房、生日礼物、结婚生子礼金;
    6. 团队氛围融洽、定期超嗨团建;
    说明:此岗位入职后为京东正编员工,非外包非中介
  • 3000-6000元 大专 不要求 成都市武侯区 2020/6/4
  • 五险一金全勤奖提供住宿班车接送住房补贴加班补贴专业培训 可接受毕业生
将要参加的招聘会
近期暂无参会需求
行业:
科学研究和技术服务业
规模:
1000人以上
性质:
企业
地址:
成都市武侯区西部智谷D区