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客服代表
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  • 工作餐
  • 弹性工作
  • 带薪年假
  • 年终奖
  • 交通补贴
  • 加班补贴
  • 工作服
  • 专业培训
  • 健康体检
  • 职位类别: 市场营销|客服|售后支持- 客服/售后人员
  • 月薪范围:5001-6000元
  • 学历要求:本科
  • 工作经验:不要求
  • 招聘人数:20人
  • 工作性质:全职
  • 刷新日期:2021-12-22
  • 其他待遇:补充医疗保险、生日礼券、职工亲属医疗、现金福利、健身房、瑜伽室、运动场
  • 工作地点:成都市高新区盛华南路111号
  • 地铁1号线
      某大型国有商业银行是国有大型上市商业银行之一,网点遍布全国,资金实力雄厚,服务功能齐全,秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观,为全球逾5.1亿个人客户及402万公司客户提供优质快捷的金融服务。2010年7月在上海、香港两地挂牌上市,成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行。2016年被《财富》杂志评为全球500强,位列第29位;2018年,在英国《银行家》杂志世界1000家大银行中,以一级资本计,位列第四。截止2018年末总资产规模为20万亿元,总市值排名位居全球上市银行第3名。2009年以来,已连续多年被评为中国大学生最佳雇主和金融行业十大最佳雇主。
       某大型国有商业银行远程银行中心成都分中心系总行京外直属机构,隶属总行,是总行一体化客服体系的重要组成部分。作为总行服务全行客户的重要渠道,秉承“客户至上、始终如一”的服务理念,成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体,通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式,为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候(7×24小时)、一站式的综合金融服务。成都客服分中心一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念,致力于打造高度专业化的人才队伍,朝着金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力,现已拥有一支规模近千人的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队。按照农业银行总行战略部署,成都客服分中心将加速融入总行客服一体化的改革发展,持续为广大客户提供更加全面优质、更加高效便捷的综合金融服务,推动建设成为管理先进、业务齐全、服务高效的一流客户服务中心。
      诚邀勇于开拓、超越自我的您加盟我们的客服团队,实现您的梦想!
一、招聘需求
        (一)招聘岗位:客服代表。
        (二)岗位职责:面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答和客户关怀等专业服务。
        (三)招聘人数:若干。
        (四)用工方式:劳务派遣用工。
        (五)工作地点:成都市高新区天府三街。

二、招聘条件
        (一)教育部认定的全日制大学本科及以上学历。
        (二)年龄在30周岁(含)以下。
        (三)能够接受夜班及节假日工作安排(每1个半月大概值一次夜班)。
        (四)具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准;具备良好的电脑操作和汉字录入技能。
        (五)身体健康,心理素质好,善于沟通,具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神,无不良记录。

三、报名方式
        疫情期间唯一报名通道为:abckfzp@163.com邮箱。请发送个人简历至该邮箱,提交成功后扫描邮箱回复二维码填写报名资料。后续将组织统一线上面试,请耐心等待。

四、工资待遇
       (一)入职首年月薪5000-7000元(税前),含岗位工资、绩效工资、岗位津贴、行龄补贴、月度奖金等。
       (二)就餐补贴、交通补贴、现金福利、定制工装、生日礼券、健康体检、带薪年休假、带薪岗前培训。
       (三)五险一金(公积金成都最高12%)和全面的补充医疗保险。
       (四)工作环境优越,自有园区、现代化大楼、人性化理念。
       (五)提供食堂三餐、倒班宿舍、茶歇间、母婴室、图书室、健身房、篮球场、足球场、网球场、羽毛球场、乒乓球 室、桌球室、瑜伽室、舞蹈室、书画室、音乐活动室。

五、有关注意事项
       (一)招聘程序为报名、笔面试、体检、录用等环节。
       (二)入围人员参加笔面试时,须携带身份证、学信网学历电子注册备案表、毕业证和相关材料的原件和复印件。
       (三)招聘期间,请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。
       (四)应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责,如信息不全或与事实不符,将取消其录用资格。

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行业:
金融业
规模:
1000人以上
性质:
企业
地址:
成都市高新区盛华南路111号
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    5职业生涯规划;
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    5、培训时间:9::00—17:30分,周末双休;
    6、试用期为1个月,工资为2800—3500元, 上班时间为:9:00—17:30分,周末双休!
    7、转正后工资构成为:固定部分(2600,含 100全勤)+绩效(接电话数量)+提成(订票 量),一般为4000—6000元,寒暑假旺季可 达8000左右。
    8、转正后购买五险一金、春游、秋游、旅游 (省内、省外、国外,人人都会享受到);
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    岗位职责:

    1.负责受理客户订单、记录并制作销售单据;

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    1、大专及以上学历, 23岁—45岁,有相关工作经验;

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    4、普通话标准流利,良好的沟通及语言表达能力,反应灵敏。
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    大专及以上,优秀者可放宽学历要求
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