广视通联科技有限责任公司客服代表
- 五险一金
- 此职位可接受应届毕业生
- 职位类别： 市场营销|客服|售后支持- 客服/售后人员
- 月薪范围：3001-4000元
- 学历要求：大专
- 工作经验：不要求
- 招聘人数：10人
- 工作性质：全职
- 刷新日期：2023-05-21
- 工作地点：成都市锦江区
广视通联科技有限责任公司是中国广电四川网络股份有限公司全资子公司，是采取集中化管理的信息流转与综合运营服务中心。公司遵循“服务赢得未来”的宗旨服务广大客户，诚邀您的加入！
招聘岗位：
语音客服代表
一、岗位职责：
1. 7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入、呼出业务的处理工作；通过公司热线接听并受理客户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为客户提供优质的语音服务；
2.协助完成各类市场类配合工作（如外呼、临时驻点等）；
3.熟练掌握各业务系统操作，按要求完成热线服务各项KPI指标；
4.接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
二、任职要求：
1. 学历大学专科及以上，年龄40岁以下，条件优秀者可适当放宽;
2.有服务意识和团队合作精神，具备良好的沟通能力、抗压能力和应变能力；
3.普通话标准，打字速度不低于45字/分钟；
4.有电话营销工作经验者优先。
三、薪酬福利及其他：
1.五险一金+其他节假日补贴，月薪资3000元--5000元+，根据个人工作表现提供有竞争力的薪资；
2.工作时间：倒班制（每月夜班1-2个）；
3.工作地址：天仙桥滨河路1号4楼广视通联科技有限责任公司。
招聘岗位：
语音客服代表
一、岗位职责：
1. 7*24小时客服热线，负责执行公司客户热线电话呼入、呼出业务的处理工作；通过公司热线接听并受理客户来电咨询、故障报修、投诉建议等相关诉求，为客户提供优质的语音服务；
2.协助完成各类市场类配合工作（如外呼、临时驻点等）；
3.熟练掌握各业务系统操作，按要求完成热线服务各项KPI指标；
4.接受倒班工作方式，完成相关工作安排。
二、任职要求：
1. 学历大学专科及以上，年龄40岁以下，条件优秀者可适当放宽;
2.有服务意识和团队合作精神，具备良好的沟通能力、抗压能力和应变能力；
3.普通话标准，打字速度不低于45字/分钟；
4.有电话营销工作经验者优先。
三、薪酬福利及其他：
1.五险一金+其他节假日补贴，月薪资3000元--5000元+，根据个人工作表现提供有竞争力的薪资；
2.工作时间：倒班制（每月夜班1-2个）；
3.工作地址：天仙桥滨河路1号4楼广视通联科技有限责任公司。
以担保或任何理由索要财务、扣押证照等行为涉嫌违法违规。一经发现立即举报 。
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2.具有供应链管理、物流管理、市场营销等相关工作经验，硕士研究生以上学历优先；
3.具有良好的市场分析、目标分析、宣传策划能力，了解新媒体运营，能够独立完成视频采编、文案撰写；
4.具有较强的谈判沟通能力、关系维护能力；
5.具有较强的抗压能力及突发事件处理能力；
6.原则上年龄35周岁及以下。
岗位职责：
1.负责开展原材料供应商、物流供应商的挑选、评估、维护工作，及时更新供应商资源库；
2.根据客户订单制定采购计划，按计划完成产品采购及入库，保障产品数量及质量满足客户需求；
3.负责配送中心及仓库的日常管理，定期盘点，做到账实相符；
4.根据物流配送系统统筹安排配送工作，管理司机及第三方物流服务供应商，确保及时向客户交付产品，保障产品配送周转率达标；
5.负责开展客户满意度调查工作，并根据反馈信息及时解决客户问题；
6.负责公司品牌宣传，文案、视频制作；
7.完成领导安排的其他工作。 - 5000-7000元 本科 不要求 成都市金牛区 2023/9/29
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4.抗压能力强，适应班次及轮休工作时间；
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